質量一般是指客（kè）戶（hù）對產品的使用要（yào）求的滿足程度，它是從客戶那（nà）裏反映過來的。所（suǒ）以說它是（shì）打開荔枝视频在线视频免费和客戶通道（dào）的重要（yào）組成部分。質量作為荔枝视频在线视频免费企業文化核心之一，時刻（kè）烙印在荔枝视频在线视频免费蘇優員工的心（xīn）裏（lǐ）。產品質量的好壞決定著一個企業（yè）的長遠發展。同樣也決定著客戶對（duì）你的認可度（dù）。
    前段時間有位客戶（hù）W向（xiàng）荔枝视频在线视频免费公司谘詢（xún）產品這塊，說是對代理荔枝视频在线视频免费產品有興趣（qù）。於是在做了適當溝通後，客服那邊就給客戶W寄了一份樣品。2天後客服就接到了客戶W的電話（huà），還沒等荔枝视频在线视频免费反映過來（lái），隻見電（diàn）話裏那邊大聲叫道“你們公司怎麽（me）搞的，這麽（me）點產品怎麽可以看到產品質量的好壞（huài）！”。荔枝视频在线视频免费客服很耐心的聽了客戶W的埋怨，並道了謙。接著詢問（wèn）了一下客戶W需要哪些產品才可（kě）以（yǐ）進一步對荔枝视频在线视频免费產品質量多些認知呢？客戶W就說明了他想（xiǎng）要的一些（xiē）相關（guān）樣（yàng）品。但是公司規定荔枝视频在线视频免费客服部寄樣品是有（yǒu）產品數量限製的。這樣（yàng）的話就加大了荔枝视频在线视频免费對潛在客戶的投入成本。經過客服部（bù）申請，公（gōng）司那（nà）邊答應了客戶W的要求。其主要原因是公司不想放棄每一位關（guān）注荔枝视频在线视频免费（men）蘇優的潛在客戶。這（zhè）次荔枝视频在线视频免费超出（chū）了一般投入樣品成本的10倍，公司這邊備注樣品照發，運費到付。
    就在第二天，快遞（dì）到了，快（kuài）遞員打電話說客戶不肯到付。荔枝视频在线视频免费客服（fú）就趕緊聯係客戶W，說明了（le）公司的相關製度。如果對荔枝视频在线视频免费（men）產品（pǐn）有（yǒu）興（xìng）趣的話就付下相關費用（yòng）。公司（sī）這次破例給您投入這麽多（duō）樣品（pǐn），也是完全出於您對（duì）荔枝视频在线视频免费產（chǎn）品的認可和信任。荔枝视频在线视频免费這次（cì）的樣品相對於市場（chǎng）價的話（huà），價（jià）值在100元左右。簽收後也（yě）不會給您帶來任何損失。好（hǎo）說（shuō）歹說（shuō）客戶就是不願付運費。
    很快荔枝视频在线视频免费的（de）業務部門知道了此事，對荔枝视频在线视频免费和是客戶都很不滿意。原因荔枝视频在线视频免费前期跟客（kè）戶W的溝通不是很好，所以這次的投入成本太大（dà）了。很生氣的說樣品的話拿回（huí）來吧（ba）。這個客（kè）戶不做了。但荔枝视频在线视频免费的黃總為了不讓快遞員為難，結果還是支付了此次快遞費。至於樣品的話，讓快遞拿回來吧（ba），對於這樣一分都不要投入的客戶荔枝视频在线视频免费放棄吧!這個小風波就這樣結束了。
     一天，我（wǒ）們（men）都在緊張（zhāng）忙碌（lù）著各自的工作，突然電話聲響了。隻見那邊的人（rén）說“你們的管子真好，質量真不錯（cuò），趕緊來個業務員和我談談合作的細節吧！”原來是（shì）客戶（hù）W。後來電話了解到快遞公司還是把樣品送給了他。至於整個過程荔枝视频在线视频免费的（de）服務態度和細（xì）節（jiē）都不是很到（dào）位（wèi），但單單就是荔枝视频在线视频免费（men）產品質量（liàng）打動（dòng）了客戶，才（cái）讓荔枝视频在线视频免费的銷售數據又添了一筆。可（kě）見（jiàn）產品質（zhì）量的好壞在客戶那裏（lǐ）是決定成敗的關鍵，也是（shì）有說服力（lì）的地方。
     質量是一個企（qǐ）業的靈魂，這也是它自身魅力（lì）的所在。當一個企業把它做好後，它所帶來的效益是（shì）你想也想不到（dào）的。它有搭建客戶和你溝通橋梁的魅力，它也（yě）是證明企業好壞的根本所在。是荔枝视频在线视频免费蘇優公司通往更高發展的墊腳石，值得荔枝视频在线视频免费把它當做企（qǐ）業（yè）文化的核心組成部分發展下去。